Десять заповедей тренинга.

Десять заповедей тренинга.

 

Какое отношение тренировка имеет к маркетингу? Оба заставляют Ваш мозг принимать новые идеи, типа: Я получу это или Я должен получить это. Оба дают Вам уверенность в использовании скрытых возможностей: Я могу это сделать или Я могу кликнуть и купить это. Оба имеют отношение к доверию: Я доверяю этой информации, этому учителю или Я доверяю этому бренду, этому сайту.

Если эти идеи грамотно поданы, то заставляют Вас возвращаться за большим. Людям нравиться чувствовать себя умными и способными. У них возникает пристрастие к тому, что вскармливает эти чувства.

Как Вы их кормите и тренируете - меняя их? Для начала сами немного изменитесь. Натренируйте себя. Я здесь, чтобы помочь Вам развить настрой и отношение к тренировке. Если у Вас есть такая цель и несколько основных правил, Вы примените Вашу маркетинговую стратегию наиболее эффективным способом.

Настрой: Чем умнее мои покупатели, тем лучше они сделают выбор и тем больше удовольствия они получат. Они себя так полюбят на моем сайте, что прежде чем сделать любую покупку в моей отрасли они придут ко мне и скорей всего купят это у меня.

Отношение: уважительное, доверительное и предлагающее помощь. Что я сделал для моих покупателей за последнее время? Как я могу им помочь чувствовать себя более уверенными каждый новый раз, когда они приходят? Как я могу заручиться их доверием?

Познать темную сторону ума покупателя - вот моя цель. Используйте новые концепции и решения каждую неделю. Будете получать оплеухи, но на Ваше же благо.

Время пришло.

Безудержное влечение ко всему электронному ушло в небытие. Запретный плод быстро падает. Всегда будут новые волны технологий для серфинга. Нам никогда не придется больше долго сидеть на пляже, чтобы высохнуть. Достаточно мутных метафор.

Бизнес итог: Восприятие есть реальность (пер. Сознание есть бытие) и Вы должны управлять сознанием Вашего покупателя лучше, чем им сможет управлять конкуренция. Как только технологии и возможности стабилизируются, стабилизируются также издержки и цены в Вашей отрасли - как виртуально, так и off-line. И все что останется это разница в аспектах, не зависящих от цены. Многие из этих вещей неосязаемы, они в мозгу Ваших покупателей. Они ищут как можно более личного отношения к самим себе и сайт, которому они могут доверять. Вы, должно быть, слышали выражение массовость покупателя и Вы даже возможно думаете, что имеете это.

У меня не было много е-опыта, который бы меня удивил и заставил меня полюбить магазины on-line или их сервис так же, как я люблю Nordstroms. Как покупатель я самый видоизменяющийся кошмар, который Вы когда-либо видели. Как консультант по тренингу, однако, я научу Вас, как приручить этих сварливых покупателей, помогу сформировать Вам идеи, чтобы сделать Ваш е-бизнес избранным.

Итак, как заставить покупателей остаться Вашими покупателями?

Это их е-эго, глупый!

Вскормите их эго, иначе они уйдут. Это личное. По мере того, как Вы будете их познавать, помогите им познать себя. Заставьте их задуматься, что есть в Ваших взаимоотношениях. Осведомленность - это тема в себе.

Собираюсь ли я дать каждому эту формулу секретов успеха, которые волшебным образом изменят Ваш CRM (пер. Computer Resource Management - менеджмент компьютерных ресурсов)?

Как Траволта сказал в Майкле, Я не тот тип ангелов. А это не тот тип секретов.

На самом деле, я не собираюсь Вас ничему учить. Я помогу Вам понять, что Вам необходимо создать для отношений с посетителями. У каждого все будет по-своему. У актеров одна и та же школа, но нет двух таких, которые бы сыграли Рихарда Зорге одинаково.

Итак, вот что нам необходимо, для того чтобы все это начать:
Десять заповедей тренинга
1. Повышайте у Ваших клиентов самооценку
2. Знание сила
3. Люди доверяют Вам, когда Вы даете им власть
4. Научите людей рыбачить, но не давайте им рыбу
5. Если Вы создали это, они могут придти; если они создали это, они уже здесь
6. Заставьте людей ощущать себя умнее, чем они были минуту назад
7. Вы можете вести людей только оттуда, где они сейчас находятся
8. Единожды написанное читается многими
9. Будьте правдивы
10. Делай для других то, что хотел бы, чтоб они сделали для тебя

Если уже позже, чем 10 утра, Вам необходимо сделать перерыв.
Задание на дом: расслабление.

Обращение

Дамы и господа! Электронные книги представленные в библиотеке, предназначены только для ознакомления.Качественные электронные и бумажные книги можно приобрести в специализированных электронных библиотеках и книжных магазинах. Если Вы обладаете правами на какой-либо текст и не согласны с его размещением на сайте, пожалуйста, напишите нам.

Меню

Меню

Меню

Книги о ремонте

Полезные советы